Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket of de standaard pallet prijs. Indien de boiler te groot is als standaard pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@elektrische-boilers.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Wordt niet retour geaccepteerd;

- Boilers/doorstroomverwarmers die aangesloten zijn geweest op het waternet.
- Missende accesoires en niet in de originele verpakking.
- Retour adres gegevens op de originele verpakking.
- Producten die niet in de originele verpakking zitten.
- Producten zonder retourformulier.
- Buiten de 14 dagen.

Voordat je het artikel retour stuurt, gelieve ons dit telefonisch of per e-mail te melden. Wij verzoeken je vriendelijk de boiler in de originele en onbeschadigde verpakking te retourneren, inclusief het ingevulde retourformulier, wat onderaan de pagina is bijgevoegd.

Download het retourformulier hier
.